مرکز ارتباط و پشتیبانی تریدرها

همیشه در کنار شما هستیم؛ تماس با ما

تیم پشتیبانی و فنی ما در تمامی مراحل چالش و دریافت سرمایه، ۲۴ ساعته آماده پاسخگویی سریع به پرسش‌ها و رفع دغدغه‌های شماست.

پاسخ زیر ۱۵ دقیقه

سیستم تیکت پشتیبانی

بهترین روش برای بررسی وضعیت حساب‌ها، چالش‌ها، ارسال اطلاعات تراکنش یا گزارش مسائل فنی.

پاسخگویی آنلاین

کانال و پشتیبانی تلگرام

پاسخگویی سریع توسط ادمین‌های پشتیبانی، اطلاعیه بونوس‌ها و اعلام آخرین برداشتی‌های معامله‌گران.

مکاتبات رسمی

پست الکترونیک رسمی

برای پیشنهادهای همکاری، امور حقوقی، حساب‌های بزرگ یا ارسال اسناد و مدارک ویژه.

فعال ۲۴/۷

ساعات کاری و پاسخگویی

تیم نظارت و پشتیبانی در تمام ساعات شبانه‌روز و حتی روزهای تعطیل آماده رسیدگی به درخواست‌های شماست.

ارسال پیام مستقیم به پشتیبانی

فرم زیر را تکمیل نمایید؛ کارشناسان ما پیام شما را بررسی کرده و پاسخ را از طریق ایمیل یا پیام‌رسان ارسال خواهند کرد.

پرتکرارترین سوالات تریدرها

شاید پاسخ سوال شما همین الان در این بخش باشد:

چگونه می‌توانم چالش جدید تهیه کنم؟

از منوی سایت وارد بخش پنل شده و از تب «خرید چالش»، سایز حساب و پلتفرم مدنظر خود را انتخاب فرمایید.

رفتن به صفحه خرید چالش ←
قوانین دراوداون و تارگت سود چگونه محاسبه می‌شود؟

قوانین افت سرمایه به صورت روزانه (۵٪) و کلی (۱۰٪) بر اساس بالانس اولیه محاسبه می‌شوند. هیچ محدودیت زمانی وجود ندارد.

مطالعه کامل قوانین ←
درخواست برداشت سود چه مدت طول می‌کشد؟

درخواست‌های برداشت سود تریدرها معمولاً در کمتر از ۱۲ الی ۲۴ ساعت به کیف پول تتر یا رمزارز شما واریز می‌شوند.

مشاهده بخش برداشت سود ←
پشتیبانی تضمین‌شده و متعهد

تمامی پیام‌ها، تیکت‌ها و مکاتبات تریدرها در سیستم ذخیره و توسط مدیران ارشد نظارت می‌شود تا حداکثر رضایت و شفافیت معاملاتی حاصل گردد.